Más de 25 años diseñando experiencias digitales, liderando iniciativas de transformación y ayudando a organizaciones públicas y privadas a pasar de la idea a la realidad.
He trabajado en consultoría, dirección de negocio, innovación pública, experiencia de usuario, turismo y transformación digital. En todos esos ámbitos he desempeñado un papel parecido: entender el reto, conectar a las personas adecuadas y conseguir que los proyectos avancen.
Coordino proyectos de innovación y digitalización y gestiono servicios tecnológicos para empresas navarras desde IRIS, el Polo de Innovación Digital de Navarra.
He participado en la conceptualización, definición, diseño y despliegue operativo del Polo, así como en el diseño de servicios y proyectos para NASERTIC, el Centro VidAAs, Turismo de Navarra y otros agentes públicos y privados.
Innovación pública · Digitalización empresarial · Diseño de servicios · Gestión de proyectos
Ideé y lideré la estrategia de negocio digital de las diferentes unidades del Grupo, acompañando su evolución y conectando las necesidades de negocio con marketing y tecnología.
Mi trabajo se centró en identificar oportunidades, redefinir servicios y convertir la transformación digital en decisiones y proyectos concretos.
Estrategia digital · Negocio · Transformación · Coordinación multidisciplinar
Definí, puse en marcha y consolidé la nueva Área de Venta Digital de Salesland, multinacional especializada en servicios comerciales con más de 12.000 profesionales y presencia en ocho países.
Incorporé la venta digital como una nueva línea estratégica dentro de un grupo construido alrededor de la venta presencial y telefónica: desde la propuesta de valor y el modelo comercial hasta su activación dentro de la organización.
Un puesto de gran responsabilidad directiva desde el que impulsé una nueva área de negocio en un entorno multinacional.
Dirección · Nuevas líneas de negocio · Estrategia comercial · Venta digital
Lideré la estrategia comercial de la compañía, la gestión de grandes cuentas y la consultoría de negocio digital, actuando como nexo entre los clientes y los equipos multidisciplinares de diseño y desarrollo.
Desarrollo de negocio · Grandes cuentas · Consultoría estratégica
Durante más de diez años ayudé a organizaciones a definir su estrategia digital, diseñar servicios y mejorar la experiencia de sus usuarios.
Esta etapa consolidó mi manera de trabajar: comprender primero el negocio y a las personas para decidir después qué tecnología tiene sentido construir.
Consultoría estratégica · UX · Diseño de servicios
Proyectos que buscan que viajar no solo reduzca impactos, sino que genere efectos positivos en los territorios, sus comunidades y sus ecosistemas.
Soy cofundador y socio de Cabañas en Árboles S. L. y he participado en proyectos como Huella Positiva y Ueyaplus.es.
He trabajado en su definición estratégica, en la creación de una metodología propia de turismo regenerativo y en el diseño de experiencias que permiten a alojamientos y viajeros contribuir activamente a la mejora del destino.
Definición y ejecución de una propuesta orientada a transformar la relación entre alojamientos, viajeros y territorio.
NextBooking fue uno de los 17 proyectos seleccionados en Navarra por Activa Startup 2024 por su componente innovador y su impacto socioeconómico y medioambiental.
Comprender el reto real, las personas implicadas y el valor que merece la pena crear.
Convertir la complejidad en una propuesta clara que puedan compartir negocio, tecnología, equipos y usuarios.
Llevar la idea al terreno, coordinar su ejecución, medir lo que sucede y mejorar a partir de la experiencia.
Entre 2019 y 2023 colaboré como voluntario con la Asociación de Ayuda a Niños con Cáncer de Navarra, impulsando un sistema de votación virtual, la digitalización de procesos internos y el rediseño de su web, incorporando captación de socios y donativos digitales.
Una demostración de que la transformación digital también puede mejorar directamente el trabajo de quienes cuidan de otras personas.
Sistema de votación virtual desarrollado para ADANO.
Reconocimiento al proyecto de Cabañas en Árboles entre veinte iniciativas participantes.
Uno de los 17 proyectos seleccionados en Navarra por su innovación e impacto.
Una selección de reflexiones y experiencias sobre estrategia digital, comportamiento del consumidor, experiencia de usuario y la relación entre los espacios físicos y digitales.
Cómo convertir la información sobre los clientes en propuestas relevantes y relaciones de valor.
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Leer publicaciónCharla sobre la transformación de la industria y las oportunidades de las nuevas tecnologías.
Ver vídeoCaso real para Movistar Perú conectando ecommerce, call center y tiendas físicas.
Leer publicaciónMe interesan los proyectos que requieren entender problemas complejos, conectar perspectivas distintas y convertir las ideas en servicios capaces de generar valor real.